NUESTROS SERVICIOS PROFESIONALES

Nuestros servicios cumplen con las políticas y estándares, de las normas gestión de calidad ISO 9000, así como los productos que desarrollamos en nuestra empresa como fabricante de software con calidad para exportar. Estos servicios han sido diseñados para brindar soportes de especialistas en areas de interes para nuestros clientes tales como:

• Servicios de Help Desk

HIA ofrece el programa de soporte a su empresa, a fin de liberar sus recursos internos del tiempo dedicado para atender llamadas de soporte a sus usuarios y proveer soporte de alto nivel al Departamento de Informatica (IS), en areas de su interes.

• Gerencia de Proyectos

El planeamiento y control son los dos aspectos mas importantes y criticos para la implementacion de un sistema de información empresarial o de una herramienta de software como el workflow. Por esta razon contamos con personal profesional entrenados en nuestra metodologia, la cual ha sido probada con resultados optimos en la implementacion de nuestras soluciones.

• Diseño de Redes Intranet, Digitalizacion y Almacenamiento masivo de información, WEB RESERVATION SERVICE, E-COMERCE Y E-BUSINESS.
• Educacion y Entrenamiento.
• Analistas de Sistemas y Especialista de Productos de Software.
• Asesorias y Desarrollos de Planes de Contingencias.
• Departamento Servicio Técnico al Cliente (Customers Service).
• Hia ofrece a sus clientes los servicios del Departamento Técnico a traves de sus lineas de Customer Service 0058-241-867.20.23 interconectadas para las subsidiarias y puntos de servicios, en todas las ciudades importantes del país asi como para el mercado Andino y Caribeño

• Servicios de asistencia técnica corporativa

HIA cuenta con un personal altamente capacitado y entrenado para atender centro de cómputos de misión critica del mercado corporativo, como banca, seguro, seguridad y vigilancia electrónica.

• Servicio de diseño de desarrollo y paginas

Poseemos un portafolio de paginas prediseñadas y propias para diversos mercados, como hotelera, manufactura empresas de servicios.